HSBC 다이렉트 뱅킹 이체 장애

영국계 HSBC가 지난 2월부터 은행 지점망 없이 인터넷과 콜센터로만 운영하고 있는 HSBC 다이렉트 뱅킹 서비스에 장애가 발생했습니다.
8시간 이상 이체가 지연되면서 신용카드 대금 연체 수수료가 발생할 수도 있어 고객들의 확인이 요구됩니다.
HSBC 관계자는 전산 시스템 시작 시간이 늦어지면서 누락된 이체 건들을 일일이 확인하느라 재이체 처리가 지연됐다며 연체가 발생했거나 대출 등을 통해 자금을 결제한 경우 적정한 금액 내에서 배상할 예정이라고 말했습니다.