신한은행, 전 지점에서 종이신청서 없앤다

신한은행은 13일부터 전 영업점에 고객이 작성하는 각종 서식을 전자서식으로 처리할 수 있는 디지털창구를 도입한다고 12일 밝혔다.
간편서식과 모아쓰기 기능으로 영업점을 방문한 고객의 편의를 높였다.
간편서식'은 여러장의 종이 서식을 디지털 문서로 전환하면서 핵심 내용을 재구성해 한 화면으로 보여준다. 모아쓰기는 고객이 여러 번 이름을 쓰고 서명해야 하는 절차를 고객 동의 후 태블릿PC에 한번 작성하면 자동으로 적용돼 여러 번 이름을 쓰고 서명하는 불편함을 없애준다.
실제로 입출금통장과 체크카드를 동시에 신청할 경우 기존 종이문서로는 총 28번 서명해야 하지만, 디지털창구를 이용 하면 5번만 하면된다. 덕분에 시간도 종이문서로는 15분 걸리던 것을 절반인 7분만에 끝낼 수 있다.
신한은행은 지난해 12월 디지털창구 관련 '금융거래를 위한 전자문서 서비스 제공 방법 및 서버' 기술을 특허 출원한 바 있다.
[김태성 기자]