신한은행의 인터넷뱅킹 서비스가 오늘(25일) 오전부터 장애를 일으켜 고객들이 하루종일 큰 불편을 겪었습니다.
신한은행 관계자는 "급여이체와 카드결제, 공과금 결제 등이 한꺼번에 몰려 과부하가 걸리면서 인터넷뱅킹 접속이 지연됐다"며 "예상하지 못한 장애로 고객들
신한은행은 오전 중 서비스가 완전 정상화될 것으로 예상했으나 오후 들어 각종
자금 거래가 다시 늘면서 접속 지연이 반복되고 있다고 설명했습니다.
이에 따라 오늘 하루종일 신한은행 콜센터에는 고객들의 항의 전화가 빗발쳤습니다.
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