J트러스트 그룹, 감정노동 직원 보호 교육

↑ 5일 서울 강남 성릉 JT친애저축은행 본점영업부에서 진행된 `감정노동 피해 예방` 교육에 J트러스트 그룹 계열사 임직원들이 참여하고 있다. [사진 제공 = J트러스트 그룹]

J트러스트 그룹은 이달 5일부터 19일까지 주 1회씩 총 3회에 걸쳐 '감정노동 피해 예방 교육'을 실시한다고 8일 밝혔다.
이번 교육은 전 계열사 지점 창구와 소비자금융부, 고객서비스센터 등에서 근무하는 직원 대상이며 교육 수료 희망자 100명이 참여할 예정이다.
J트러스트 그룹은 고객 응대 직원의 감정노동 스트레스를 예방하는 것은 물론 관련 직무 역량을 강화해 고객 서비스 만족도를 높이고자 이번 교육을 마련했다.
J트러스트 그룹은 국내에 JT캐피탈, JT친애저축은행, JT저축은행을 계열사로 두고 있다.
[디지털뉴스국 전종헌 기자]