유료방송 해지절차 7일 내 마무리해야

앞으로 케이블TV나 위성방송 사업자는 가입자에게 요금이나 서비스에 대해 사전 설명을 하지 않았을 때 위약금을 부과할 수 없게 되고, 가입자가 유료방송 해지를 원하면 7일 이내에 처리를 마무리해야 합니다.
방송통신위원회는 이런 내용의 유료방송 이용자 보호를 위한 이용약관 가이드라인을 마련하고 케이블TV, 위성방송, IPTV 등 사업자들에게 가이드라인 준수를 촉구했습니다.
이와 함께 약관상 채널과 패키지 변경, 요금 인상이 가능한 경우를 명시하고 변경 시에는 사전에 충분히 안내하도록 해 방송사업자가 멋대로 채널을 빼거나 넣는 관행을 줄이기로 했습니다.