한국케이블TV방송협회는 올해 들어 케이블TV 사업자들이 고객 서비스 개선에 나서면서 시청자 민원이 지난해의 절반 수준인 412건으로 줄었다고 밝혔습니다.
특히 지난해 4월까지는 케이블TV 사업자들이 인기 채널들을 상대적으로 높은 가격대의 상품으로 옮기면서 채널 편성과 관
케이블TV협회는 지역별로 법조계와 언론인, 학부모회, 학계, 시민단체 등으로 구성된 시청자위원회가 시청자들의 요구사항을 대변하고 있고 이를 케이블방송사들이 반영하면서 민원이 줄고 있다고 설명했습니다.
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