LG전자, 액정화면 터치불량 G2에 무상 수리 제공

↑ [자료 한국소비자원]

LG전자가 액정화면을 터치해도 제대로 작동하지 않는 스마트폰 G2 일부 제품에 무상 수리를 제공하기로 결정했다.
한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에 스마트폰 G2의 액정화면 터치불량으로 작동이 제대로 되지 않는다는 사례를 조사한 결과 사용 환경에 따라 일부 제품의 내부로 수분이나 땀 등의 이물이 들어가는 경우 터치를 감지하는 부품이 부식돼 터치를 해도 작동이 되지 않는 것으로 나타났다고 지난 2일 밝혔다.
이에 한국소비자원은 LG전자에 무상 수리 등의 시정조치를 권고했고 해당 업체는 이를 수용해 2013년 8월 7일부터 판매한 3개 모델(LG-F320K, LG-F320L, LG-F320S)의 제품 중 액정화면 터치불량이 발생하는 제품에 대해 무상 수리를 실시하기로 했다.
단 외부 충격으로 인한 화면 파손, 침수, 사설업체에서 수리를 하고 문제가 발생한 경우에는 무상 수리에서 제외된다.
한국소비자원은 해당 제품 사용 중 액정화면이 터치불량으로 정상 작동하지 않는 경우 LG전자(1544-7777)로 연락해 무상 수리를 받도록 당부했다.
[매경닷컴 이미연 기자]