女心 잡으면 ‘보험지갑’ 열린다

삼성화재 등 주요 보험사가 최근 앞다퉈 여성 전용 상품을 내놓으며 ‘여심’ 잡기에 나서고 있다. 구매력이 높고 가정 내에서 보험 가입 의사결정 때 중요한 역할을 하는 여성을 공략해 고객 기반을 확대한다는 것이 이들 전략이다.
삼성화재는 최근 여성 전용 건강보험인 ‘W보험’을 출시했다. 이 회사가 여성 전용 상품을 내놓는 것은 10년 만이다. 이 상품은 물혹·자궁근종 등 유방·자궁 등과 관련된 부인성 질환에 대해 진단비·수술비 등을 집중적으로 보장하는 게 특징이다. 여성 전용 상품인 만큼 부가서비스도 여성 눈높이에 맞췄다. 보험 가입 90일 후부터 에어컨·세탁기 중 하나를 선택해 클리닝 서비스를 받을 수 있다. 삼성화재는 이 상품을 올해 주력 상품으로 밀 계획이다.
정병록 삼성화재 상품개발팀 상무는 “작년 하반기부터 보험사들이 앞다퉈 여성 전용 상품을 내놓고 있다”며 “올해 보험 핵심 트렌드는 ‘여성’이 될 것으로 보여 업체들 경쟁도 가열되고 있다”고 분석했다.
롯데손보는 작년 11월 여성건강종합보험인 ‘온리여성보험’을 내놨다. 이 상품은 사회 활동이 늘고 있는 여성의 생애주기에 맞춰 설계된 게 특징이다. 가입자 본인이나 남편 소득원이 없어졌을 때 구직급여일당 등을 지원한다. 가전제품 수리 시에도 보험금을 지급하거나 출산 축하금을 주는 서비스도 있다.
삼성생명은 작년 하반기 자녀를 둔 엄마들을 위한 종신보험인 ‘엄마사랑종신보험(무배당)’을 출시해 눈길을 끌었다. 이 상품은 자녀가 학업을 계속하는 시기에 엄마가 사망할 경우 일시금으로 보험금을 줄 뿐만 아니라 자녀 나이에 맞는 교육자금도 주는 게 특징이다. 푸르덴셜생명은 작년 9월 ‘(무)여성건강평생보장보험’을 출시했다. 이 보험은 여성 질병 보장을 강화한 것이 특징이다. 비갱신형으로 가입 시점의 보험료 변동 없이 암·뇌출혈·급성심근경색 등 중대한 질병과 난소암·자궁암 같은 여성질환도 보장한다.
보험사들이 이처럼 여성 상품에 집중하는 것은 ‘고객 기반’ 확대에 여성층이 큰 역할을 할 수 있을 것으로 보기 때문이다. 여성의 구매력이 높아지고 있는 데다 이들이 가정 내에서 보험 가입 의사결정 때 중요한 역할을 하고 있다는 게 보험사들 분석이다. 이에 따라 보험사들은 여성 고객 공략에 성공하면 가정 내에서 다른 보험까지 추가로 가입하는 부수 효과를 거둘 수 있는 데다 입소문 마케팅 효과도 거둘 수 있을 것으로 보고 있다.
보험업계 관계자는 “여성의 평균수명이 남성보다 길어지면서 노후의 질병 등에 대비할 필요도 늘어났다”며 “이에 따라 여성질환 등을 보장하는 보험 수요가 늘고 있어 보험사들도 상품 개발에 적극 나서고 있다”고 설명했다.
[김규식 기자 / 홍장원 기자]