티시스, `BEYOND SFA INSIGHT 2018` 컨퍼런스 개최

태광그룹 IT계열사 티시스는 최근 서울 광화문 포시즌스호텔에서 금융사 IT, 마케팅 담당자 50여명을 대상으로 'BEYOND SFA INSIGHT 2018' 컨퍼런스를 개최했다고 24일 밝혔다.
이번 컨퍼런스에서는 '영업활동지원시스템(SFA)의 현재와 미래'라는 주제의 5개 세션을 통해 4차 산업혁명으로 급변하는 금융환경 변화를 설명하고 향후 나아갈 방향에 대해 논의했다.
이날 컨퍼런스에서는 최근 오픈한 ING생명의 SFA 시스템에 대한 성공 사례에 대한 발표가 있었다. ING생명 정동훈 상무(CIO)는 신규 시스템으로 인해 사용자 및 고객 편의성에 혁신적인 변화를 가져왔다고 설명했다. 또한 4차 산업혁명에 대응하는 티시스의 비즈니스 모델과 함께 새로운 채널로 부상하고 있는 챗봇을 비롯한 디지털 전환 전략 및 그 효과에 대해 심도 있는 발표가 이어졌다.
[강두순 기자]