SM C&C 투어익스프레스 업무 외 시간 상담 이벤트 실시…고객 편의 증대

[MBN스타 최준용 기자] SM C&C 투어익스프레스가 업무 외 시간 상담 이벤트를 실시해 고객 편의 증대에 나선다.

투어익스프레스는 각자의 업무로 바쁜 사람들을 위해 문자를 남기면 직접 전화를 해 상담 및 예약을 도와주는 ‘투익 산타’ 이벤트를 실시한다.

이 이벤트는 여행사와 근무시간이 맞지 않거나, 기타 여러 가지 이유 때문에 상담이 어려웠던 사람들에게 큰 도움이 될 것으로 보인다.

이와 함께 이 서비스를 이용한 사람들을 위한 선물도 마련돼 있다. 12월 한 달 동안 투익 산타 서비스를 이용해 예약하고 결제를 완료한 고객들에게는 추첨을 통해 1등 투익 캐쉬 10만원권, 2등 파리바게뜨 상품권이 증정되며, 1등과 2등을 제외한 모든 사람들에게는 스타벅스 기프티콘을 선물한다.

이번 투어익스프레스의 서비스는 다분히 고객 입장에서 설계된 것으로 소비자들의 권익을 향상 시키고 높은 품질의 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것으로 보인다.

한편 투익 산타 서비스는 해외항공권을 구매하는 고객에 한해서 상담가능하며 투어익스프레스 홈페이지에서 확인 가능하다.

최준용 기자 cjy@mkculture.com / 트위터 @mkculture / 페이스북 https://www.facebook.com/mbnstar7