코레일, `오송역 단전사고` 피해 고객에 보상 조치 시작

↑ [사진 출처 = 연합뉴스]

코레일이 지난 20일 열차 120여 편의 지연을 초래한 오송역 단전사고로 불편을 겪은 고객을 대상으로 보상 조치를 시작한다고 22일 밝혔다.
보상 내용은 지연 열차의 승차권 반환 수수료 감면, 택시비 지급과 항공기 이용 고객에 대한 조치 등이다.
지연 열차에 대해서는 반환 때 수수료 감면조치를 마친 상태로, 금융사에 따라 반환까지 최대 5~7일가량 걸릴 것으로 보인다.
새벽 시간대에 도착해 택시를 탄 고객에게는 택시비를 지급하며, 해당 승차권과 택시비 영수증을 가까운 역에 제출하면 된다.
열차 지연으로 비행기를 놓쳐 대체 항공권을 구매한 경우, 이로 인해 발생한 추가금액도 지급된다.
보상에 대한 자세한 사항은 철도고객센터에 문의하면 된다.
[디지털뉴스국 오현지 인턴기자]