기획예산처는 공공기관이 서비스 내용과 기준을 명확히 제시하도록 고객헌장과 서비스이행표준에 대한 가이드북을 제작해 배
가이드북은 공공기관이 고객헌장전문과 고객응대서비스표준, 그리고 서비스 이행표준을 고객의 의견을 수렴해 알기 쉽게 작성하도록 했습니다.
기획예산처는 이를 통해 국민들이 공공기관의 서비스를 보다 쉽게 알고 이용할 수 있을 것으로 기대한다고 밝혔습니다.
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기획예산처는 공공기관이 서비스 내용과 기준을 명확히 제시하도록 고객헌장과 서비스이행표준에 대한 가이드북을 제작해 배
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