하나카드, 전산 통합 첫날부터 결제 오류

하나카드가 외환카드와 전산통합 운영 첫날부터 전산 오류로 결제가 일시 중단되면서 고객들이 불편을 겪었다.
20일 카드업계에 따르면 하나카드는 하나SK카드와 외환카드의 전산 통합 운영 첫날, 전산 시스템 오류로 일부 결제가 중단됐다.
하나카드는 전산통합 작업을 위해 이날 0시부터 오전 5시까지 신용·체크카드 결제가 일부 중단된다고 문자메시지 등을 통해 고객에 통보했다. 하지만 예고된 시간 이후인 이날 오전 8시부터 30분가량, 오후 12시 30분부터 1시간 가량 신용카드 승인과 체크카드 인출 부문에서 문제가 생겨 결제가 중단됐다.
하나카드 관계자는 “카드사 전산시스템을 통합하는 첫날이다 보니 일시적으로 서버가 불안정해 고객에게 불편을 끼쳐 죄송하다”며 “현재는 시스템을 복구해서 카드 사용하는 데 문제가 없을 것”이라고 말했다.
[정지성 기자]