중기청-소비자원, 소비자피해 공동 예방

중소기업청과 한국소비자원이 중소기업과 소비자 사이의 분쟁을 사전에 예방하기 위해 업무협약을 체결했습니다.중기청은 이번 업무협약이 소비자 피해와 불만에 대처할 능력이 부족한 중소기업을 위해 분쟁을 사전에 예방할 수 있는 역량을 높여주려는 것이라고 설명했습니다.이를 위해, 중기청과 소비자원은 중소기업 A/S 콜센터와 연계해 콜센터 참여기업에 대한 소비자 문제가 발생할 경우, 분쟁 해결이 원활히 이뤄질 수 있도록 공동지원하기로 했습니다.