롯데지알에스, 브랜드 통합 앱 '롯데잇츠' 론칭

롯데지알에스가 롯데리아를 비롯해 엔제리너스, 크리스피크림 도넛, TGI 프라이데이스, 빌라드샬롯을 하나의 앱에서 이용할 수 있는 고객 편의성에 중점에 맞춘 브랜드 통합 앱 ‘롯데잇츠(LOTTE EATZ)’를 개발했습니다.

주요 기능은 언제 어디서나 원하는 메뉴를 간편하게 주문할 수 있는 홈서비스와 고객이 매장을 방문해 줄서지 않고 대기시간을 최소화 하기
위한 '잇츠오더'가 있습니다.

또한 8천원마다 주문시 스탬프인 CHIP을 제공해 개수에 따라 모든 브랜드에서 사용할 수 있는 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

또 고객들의 편의성 증대를 위해 접근성을 고려하여 롯데멤버스 아이디, 지문, PIN번호, 휴대폰 번호, 페이스ID 등 5가지로 간편 로그인 제공, CHIP 미 적립시 사후 적립 기능, 지류 영수증이 필요 없는 전자 영수증, 잇츠오더 서비스를 이용해 주문시 차량정보 등록으로 빠르고 정확한 상품이 제공되는 드라이브 스루 기능을 구현했습니다.

[ 이상범 기자 / boomsang@daum.net ]